Estructura de la carta de reclamació

Quan necessites presentar una queixa formal, és essencial que la teua carta de reclamació estiga ben estructurada i clara. Això no sols ajuda al fet que el teu missatge siga entés fàcilment, sinó que també mostra la teua serietat i organització. En este post, t’ensenyarem com estructurar una carta de reclamació i et proporcionarem un exemple pràctic que pots usar com a guia.

Exemple de redacció d’una carta de reclamació

A continuació, et vam mostrar un exemple de com redactar una carta de reclamació en valencià. Este model inclou tots els elements necessaris perquè la teua carta siga efectiva i complisca amb els requisits formals.

Estructura

NNom, amb DNI núm. 000000000X, veí de _____________, amb domicili en _______________, codi postal 00000, amb telèfon 0000000000 i adreça electrònica _______________,

1. Amb data _________ (Data i exposició de fets): (Inclou la data en què va succeir el que reclames i explica els fets de manera clara i concisa).
2. Considerats els fets exposats abans sol·licite ________ (Petició / síntesi): (Indica de manera directa i clara què sol·licites a partir dels fets exposats).

Data: (En una línia, tot seguit, lloc i data en lletres. Exemple: València, tres de gener de 2022)

Signatura: (Rúbrica)

Organisme

Explicació dels elements de la carta

• Identificació personal: Inicia la carta amb el teu nom complet, DNI, adreça, codi postal, telèfon i correu electrònic. Això permet que el destinatari sàpia qui eres i puga contactar-te fàcilment.
• Data i exposició de fets: Indica la data en què va succeir el que reclames i explica clarament els fets que motiven la teua reclamació. Sigues concís, però assegura’t d’incloure tota la informació rellevant perquè el destinatari puga entendre la teua queixa.
• Petició: Exposa de manera directa i clara què és el que sol·licites a partir dels fets exposats. Pot ser una compensació, una correcció o qualsevol altra acció que consideres adequada.
• Data: Finalitza la carta amb la data actual, indicant el lloc i la data en lletres. Per exemple: València, tres de gener de 2022.
• Signatura: Firma la carta per oficialitzar la teua reclamació
• Organisme: Indica l’organisme al qual dirigeixes la reclamació perquè siga processada adequadament.

¿Tens dubtes o necessites més exemples?